【亚美体育app】买二手“甲壳虫”全车档案1个月没寄到，邮政快递：弄丢了

2023-09-10 00:32:02

济南的王先生在一家二手车生意业务市场，从事二手车生意。今年的5月29日，他在济宁买了一辆黄色的入口甲壳虫汽车，现在一个多月已往了，车是到了，可是这辆车的身份证、全车的档案却迟迟没有收到。到底哪个地方出了问题呢？王先生告诉帮办，这辆黄色的甲壳虫汽车是从济宁一个朋侪手里买来的，花了10万块钱。

办完手续后，全车的档案会通过EMS邮寄给王先生。王先生说：“我从济宁提完档案回到济南，我得准备去落档案，6月4号还是5号，给我的邮递单号查不到信息。”王先生左等右等，始终没有等来这辆车的档案。

而其时EMS提供的快递单号更是查不到相关信息。这让王先生特别纳闷。随后，王先生和其时的邮政快递员取得联系。

王先生说：“对方给我的回复是有可能档案发错了，发给别人了，让我等着。我等了约莫一个星期左右，还没给我找到，最后是按丢失走的。”邮政给王先生回复说，他的档案找不到了。

邮政会给王先生协调补档案。可是现在已经由去一个多月了，王先生的档案也迟迟没有补出来。6月底时王先生再次联系，对方表现：“还是不行，因为向导出差，手续已经备齐了，可是还是没法办。”为了相识情况，当着帮办的面，王先生和其时卖力派送的邮政快递员取得了联系。

济宁任城区柳行邮政快递员孟先生说：“档案其时装在我们邮车上了，邮车在外面跑了两到三个小时，走到办公室再分装的时候，就没见这个档案。算我小我私家丢失的吧。”快递员认可，确实是他的事情失误，才导致了王先生的档案丢失。发生这个事情之后，他们也在努力调停，为王先生补档案。

孟先生说：“我现在就在车管所，档案手续全部准备完了，就等向导一句话。”至于档案什么时候能够补出来，这位快递员也没有给出明确回复。现在王先生只想早一点拿到他的车辆档案。帮办相识到，王先生又等了一天，补档案的事情还没有弄好。

快递员很辛苦，我们都知道，不怕犯错误，关键要实时调停。可这一个多月都已往了，这个档案还没补出来。

到底是那里出了问题？其实这个丢失这种车辆档案，还不止王先生一小我私家。我们之前也关注过一个类似的情况。今年5月份，临沂的李先生通过网络平台看中了一辆二手江铃福特全顺商务车，和车主告竣买卖协议后，到车源地在河北省廊坊市举行了过户手续。

临沂兰山区车主李先生说：“经由廊坊市车管所提档，在提档的历程中，他那里档案必须得邮寄。”根据车管所的划定，对于转出车辆实物档案实行统一邮寄治理，于是将车辆档案通过邮政快递从廊坊市车管所邮寄光临沂市车管所，并让李先生回临沂期待。李先生说：“回光临沂有7天，一查邮寄的档案在途中，在廊坊去山东济南的途中就是不动了。

”李先生讲，经由查询物流信息，车辆档案需要先发往济南举行中转，但停止到5月14日22:47物流信息就没有再更新。十几万、几十万买个车，不能移动天天放在家里看。帮办电话采访河北廊坊车管所事情人员，对方表现：“你是说丢失了、破了或者到你们邮政快递那里你们谁给弄没了，我需要他们一个态度你知道吗？你们有没有全力的给我找这个工具，他不光对您卖力还要对我卖力。

”根据廊坊车管所的说法，车辆档案已经交给廊坊邮政快递举行邮递，详细什么情况他们也不是很清楚。随后，李先生又联系了邮政快递咨询。EMS邮政特快专递客服热线事情人员表现：“我们这边看到的是丢失，可能是在河北廊坊这边丢失了。

”经由邮政快递证实，李先生的快递件已经确认丢失。因为没有档案，这辆车就无法过户光临沂，而且原有的暂时号牌已经到期，车辆现在无法上路，李先生希望能尽快处置惩罚。

针对此问题，EMS邮政特快专递客服热线事情人员表现：“这边已经由国家局在处置惩罚，这个详细的时间我们不太确认，因为现在我们没措施给你操作国家级的一个处置惩罚。”临沂兰山区车主李先生说：“这个档案他我没经手，他邮寄的历程中弄丢了，这不是我的原因，错在于他们，希望能给解决这个问题。”济南的王先生，临沂的李先生，相继在购置二手车的历程中，遇到了EMS邮寄车辆档案丢失的情况。

这种事究竟该如何解决呢？在今年4月份播出的山东广播电视台《问政山东》栏目中，针对类似的案例，青岛市民从辽宁鞍山购置一辆途锐二手车，可车辆档案却在EMS运送历程中遭遇了遗失，山东省邮政治理局局长杜继涛在节目中表现，邮政方面会卖力到底。山东省邮政治理局局长杜继涛说：“EMS国有企业应该通过对方加以说明，企业的责任给弄丢了，应该能赔偿回来。

努力资助客户解决档案损毁问题，其次是赔偿的问题。”节目播出之后，事情很快就有了希望。

青岛邮政方面将派专人去鞍山当地为上述青岛市民补办手续，并答应两周内办完。小编有话说问题很清楚，责任也很明确，作为快递服务行业，这件事应该怎么处置惩罚，相信不用我们说太多。后续情况是什么样，生活帮也会继续关注。

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